Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Nexiall Geração de Energia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.859.204/0001-09, com sede na Rua Senador José Henrique, 231, Salas 701 e 703, Empresarial Charles Darwin, Ilha do Leite, Recife/PE, CEP 50070-460, titular da marca Nexiall (“Nexiall”, “nós”), trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem solicita orçamento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é a Nexiall Geração de Energia LTDA, CNPJ 48.859.204/0001-09. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato do responsável (encarregado) é o e-mail [email protected] ou o telefone (81) 3462-1305.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa no formulário de diagnóstico: nome, empresa, cargo, telefone, e-mail corporativo, cidade, segmento, grupo tarifário, valor médio da fatura, melhor horário para contato e o conteúdo da mensagem, se houver.

Fatura de energia (opcional): se você anexar a fatura, ela pode conter nome ou razão social do titular, CPF ou CNPJ, endereço da unidade consumidora, número da instalação, histórico de consumo e valores cobrados. Usamos a fatura exclusivamente para o estudo de viabilidade e a proposta.

Dados que você envia por telefone ou e-mail: as informações que você decidir compartilhar, como fotos da conta de luz ou do imóvel.

Dados técnicos de navegação: o servidor de hospedagem registra automaticamente dados como endereço IP, data e hora de acesso e tipo de navegador, para fins de segurança e funcionamento. Este site utiliza apenas um cookie de sessão técnico, necessário para proteger o formulário contra envios fraudulentos; ele é apagado ao fechar o navegador.

O simulador de economia funciona inteiramente no seu navegador. O valor digitado nele não é enviado nem armazenado por nós.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de diagnóstico e entrar em contato pelo meio e no horário informados;
• Analisar a fatura enviada e elaborar o estudo de viabilidade;
• Agendar e realizar a visita técnica, quando solicitada;
• Elaborar a proposta comercial e, se contratado, executar o serviço;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros.

4. Base legal

• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD): ao marcar a caixa de autorização do formulário;
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): para elaborar orçamento e proposta a seu pedido;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais e atendimento a exigências regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registros de acesso para segurança do site.

5. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a finalidade informada: com o provedor de hospedagem e de e-mail do site; com a distribuidora de energia local, somente se houver contratação e for necessário para aprovação e homologação do sistema; e com autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de pedidos de orçamento que não resultarem em contratação são mantidos por até 12 meses a partir do último contato e depois excluídos. Os dados de clientes são mantidos pelo período necessário à execução do contrato, à garantia dos serviços e ao cumprimento dos prazos legais e fiscais. Os dados digitados no formulário não são gravados em arquivo no servidor do site; eles são encaminhados por e-mail à nossa equipe. A fatura anexada é gravada com nome aleatório em pasta do servidor fora da área pública do site, acessível apenas à equipe, e é excluída em até 12 meses após o último contato quando não houver contratação.

7. Seus direitos como titular

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que temos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento;
• Apresentar reclamação à ANPD, autoridade responsável pela proteção de dados pessoais no Brasil.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em prazo razoável, conforme a legislação.

8. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS), proteção contra envios automatizados e validação dos dados no servidor. Faturas anexadas têm o tipo de arquivo verificado pelo conteúdo, tamanho limitado e são guardadas fora da área pública do site. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

9. Links externos

Links para serviços de terceiros, quando existirem, levam a sites com suas próprias políticas de privacidade.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Nexiall Geração de Energia LTDA — CNPJ 48.859.204/0001-09
Rua Senador José Henrique, 231, Salas 701 e 703, Empresarial Charles Darwin, Ilha do Leite, Recife/PE, CEP 50070-460
E-mail: [email protected] · Telefone: (81) 3462-1305